Nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng khi mua sắm trên SOTAYHANDMADE.VN, các sản phẩm đều được phép đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ bao bì, chứng từ hoá đơn như lúc nhận hàng.

Khi tiến hành đổi trả, Quý khách chỉ việc gửi email yêu cầu về cho chúng tôi theo địa chỉ sotayhandmade.vn@gmail.com hoặc gọi điện theo số: 02822433833 để được hỗ trợ.

Ngay khi nhận được hàng hoá, chúng tôi sẽ tiến hành trả lại tiền cho Quý khách theo đúng phương thức thanh toán ban đầu trong thời gian 10 ngày.